Questions fréquentes
Toutes les réponses à vos questions pour notre hôtel 4 étoiles près de Strasbourg
RÉSERVATION SÉJOUR
Comment faire une réservation de chambre ?
Directement sur notre moteur de réservation en ligne accessible depuis notre site internet.
J’ai un coffret cadeau, comment puis-je faire une réservation ?
En remplissant le formulaire sur notre site internet dans l’onglet RESERVER / SEJOUR AVEC UN COFFRET.
Ou par mail, en communiquant :
- La date d’arrivée
- La référence figurant sur votre coffret cadeau
- Le jour où vous souhaitez bénéficier de votre accès au Yonaguni spa (de 9h30 à 20h, le jour d’arrivée ou le jour du départ)
- Votre nom et prénom et numéro de téléphone
Coffrets valables hors dates exceptionnelles :
- Veilles de jours fériés, jours fériés et ponts et Saint Valentin
- Vendredis des marchés de Noël
- Toutes les dates identifiées comme séjour de 2 nuits minimum
Puis-je annuler une réservation ?
Sous conditions suivantes :
- Réservation non annulable : 100% de la prestation sera facturée
- Réservation annulable : sans frais jusque 48h avant l’arrivée
Puis-je séjourner avec 3 personnes dans une chambre ?